Obchodní podmínky

Vážení zákazníci,
děkujeme Vám, že využíváte služeb naší internetové lékárny. Pro Vaši informaci Vám zde uvádíme obchodní podmínky našeho internetového obchodu Lekarnaexpres.cz resp. Lekarnanonstop.cz

V našem internetovém obchodě si můžete objednat veškerá volně prodejná léčiva, potravinové doplňky, léčivou kosmetiku, zdravotnický materiál a pomůcky a další zboží, s vyjímkou léčiv vázaných na Rp. (Ty je možno si u nás samozřejmě objednat a poté vyzvednout po předložení Rp. v naší kamenné lékárně v Hrotovicích.)
Veškerý sortiment nabízený v našem E-shopu je nabízen s platnou legislativou pro provoz kamenné lékárny, kde je dbáno především na zajištění jakosti, kvality a exspirace prodávaných přípravků. Zásilkový prodej léčiv byl schválen pro tuto lékárnu Státním ústavem pro kontrolu léčiv ve zvláštním ustanovení. O provoz vašeho E-shopu se stará pouze kvalifikovaný personál s požadovaným VŠ a SŠ vzděláním ve farmaceutickém oboru.

Samozřejmostí našeho E-shopu je rovněž informační a poradenská činnost. Své dotazy o produktech našeho E-shopu , o případných nežádoucích účincích léčiv a rovněž informace o případných závadách jakosti prodávaných přípravků zasílejte na náš e-mail lekarnaexpres@seznam.cz resp. lekarnanonstop@iex.cz  nebo volejte na naše níže uvedená telefonní čísla. Bude naší snahou Vám co nejdříve pomoci. Našimi poradci jsou i praktičtí a odborní lékaři. V případě jakýchkoliv dotazů volejte tel.č. Lékárny U Svaté Trojice v Hrotovicích - 568 860 249 nebo 724 535 065 v pracovní dny od 8,00 do 18,00.  Na vaše dotazy Vám odpoví  Mgr. Václav Salač, Pavlína Vrbňáková, DiS., příp. Radka Pohanková, DiS. 

REGISTRACE

Zboží si můžete samozřejmě objednat i bez registrace vyplněním potřebných údajů pro zaslání zásilky. Registrací však automaticky získáváte výhody našeho E-shopu. Je Vám vytvořen Vaše osobní stránka zákazníka, kde máte přehled o Vašich uskutečněných nákupech, máte možnost zde změnit Vaše zákaznické údaje a příp. opakovaně objednávat Vaše oblíbené zboží bez dalšího opětného vyhledávání.
Po každém nákupu získáte navíc určitý počet bonusových bodů, které Vám budou při dalších nákupech načítány a Vy si je můžete kdykoliv vybrat v podobě slevy či vybraného zboží. Při registraci si můžete též přát zasílat aktuální novinky E-shopu.
Lekarnaexpres.cz prohlašuje, že veškeré Vaše osobní údaje zůstanou důvěrné, budou sloužit jen pro potřeby E-shopu a nebudou poskytnuty třetí osobě.

 

MOŽNOSTI PLATBY

K zaplacení Vámi vybraného zboží máte následující možnosti:
- Platba v hotovosti při osobním odběru v kamenné pobočce
- Platba bankovním převodem - (Raiffeisenbank a.s.) č.ú. 2689677001 / 5500
- (IBAN: CZ155000000002689677001)
- Platba dobírkou při převzetí zboží od dopravce
- Platba fakturou (firmy)

Platby bankovním převodem provádějte prosím až po zaslání námi potvrzené objednávky! Obdržíte od nás e-mail s přesnými údaji k platbě nebo přímo odkaz k online způsobu zaplacení (e-platba).

Zásilky placené bankovními převody jsou záslány teprve po připsání placené částky na náš účet nebo po zaslání oficielního potvrzení platby z peněžního ústavu na náš e-mail.

Pokud si zákazník zvolí platbu bankovním převodem a nezaplatí uvedenou částku do 14 dnů na náš účet, bude jeho objednávka automaticky zrušena.

 

DODACÍ PODMÍNKY

Zboží zasíláme obvykle obchodním balíkem České pošty (do 24 hod.), či prostředníctvím dopravní služby PPL - do 48 hodin a DPD - do 48 hod. Cena zásilky se líší podle způsobu dodání. Upozorňujeme, že při dodání zboží obchodním balíkem České pošty má zákazník možnost k vyzvednutí balíku na poště pouze 1 týden, poté se nám zásilka vrací jako nevyzvednutá. Při opakovaném zaslání zákazníkem nevyzvednuté zásilky si účtujeme navíc částku 50,- Kč.

 

Do hodnoty zboží 1 000,- Kč si můžete vybrat z následujicí nabídky doručení:

- platba dobírkou obchodním balíkem ČP ............................................................................ 120,- Kč

- platba dobírkou a doručení přepravní službou DPD ...........................................................120,- Kč 

- platba dobírkou s doručením expresní dopravní službou PPL ......................................... 160,- Kč

- platba bankovním převodem a doručení obchodním balíkem ČP ................................... 120,- Kč

- platba bankovním převodem a doručení přepravní službou DPD ....................................  120,- Kč

- platba bankovním převodem a doručení expresní dopravní službou (PPL) .................... 150,- Kč

 

Při hodnotě zboží od 1 000,- Kč do 2 500,- Kč si můžete vybrat z následujicí nabídky doručení:

- platba dobírkou obchodním balíkem ČP ............................................................... 100,- Kč

- platba dobírkou a doručení přepravní službou DPD............................................. 100,- Kč

- platba dobírkou s doručením expresní dopravní službou (PPL) ........................ 140,- Kč

- platba bankovním převodem a doručení obchodním balíkem ČP ..................   100,- Kč

- platba bankovním převodem a doručení přepravní službou DPD ......................100,- Kč

- platba bankovním převodem a doručení expresní dopravní službou (PPL) ...  130,- Kč

 

Při hodnotě zboží od 2 500,- Kč si můžete vybrat z následujicí nabídky doručení:

- platba dobírkou obchodním balíkem ČP ...................................................................... zdarma

- platba dobírkou a doručení přepravní službou DPD ................................................... 50,- Kč

- platba dobírkou s doručením expresní dopravní službou (PPL) .............................. 50,- Kč

- platba bankovním převodem a doručení obchodním balíkem ČP .......................... zdarma

- platba bankovním převodem a doručení expresní dopravní službou (PPL) .......... 50,- Kč
 

Při hodnotě zboží od 5000,- Kč je veškeré doručení zdarma !

Zboží uvedené v tomto obchodu expedujeme zatím pouze po území České republiky. Zásilky jsou vždy kvalitně zabaleny tak, aby se zboží dopravou nepoškodilo. Za balné si účtujeme 10,- Kč.  Zásilky se expedují a jsou předány přepravní společnosti z e-shopu do 24 hod. resp. do 48 hod po objednání, v případě nedostupnosti zboží je zákazník informován a je s ním domluven jiný termín dodání.
- Objednávky zaslané v sobotu a v neděli a ve svátky jsou zpracovány vždy následující pracovní den.
- Při objednání více zboží, z něhož bude určitá položka t.č. nedostupná, či jinak problematická, Vás budeme informovat o možnostech náhrady zboží jiným příp. jiných variantách – vše dle Vašich přání!!!.
Zásilky jsou vždy pojištěny.
- Při doručení zásilky si vždy řádně prohlédnětě obal a při poškození zásilky vždy sepiště s dopravcem protokol a zašlete poškozenou zásilku zpět.
- Zboží samozřejmě můžete podle platných zákonů do 14 dnů od převzetí zásilky vrátit zpět, nepoškozené, bez známek upotřebení nebo užívání, v původním obalu – v uvedené lhůtě. Za načatá  a jinak zákazníkem použitá či znehodnocená originální balení peníze nevracíme. Peníze za vrácené zásilky Vám budou  zaslány zpět do 3 pracovních dnů na Váš bankovní účet či poštovní poukázkou. Poplatky za zaslání zboží zákazníkovi jsou vždy odečteny z vracené částky.
- Zboží vyžadující přepravu za specifických podmínek – např. vyžadující sníženou teplotu skladování nezasíláme!!!
- Na veškeré zboží nabízené v našem E-shopu je poskytována záruka dle platných zákonů a dle podmínek výrobců.